| 发布时间：2007-7-23 15:34:00 信息已经过期
浏览/回复：47次/0次 |
|
|
|
福建通信行业行风建设指导小组、通信行业协会、电信用户委员会日前联合公布的数据表明，福建联通2005年度的客户综合满意度达到了82分，与2004年相比提升了5．5分，是福建六家运营商中增幅最高的。
今年，福建联通继续围绕“满意在联通”的服务宗旨，以客户为中心，细化服务措施，在网络质量、精确计费和垃圾短信处理方面狠下工夫，切实解决了用户的实际问题：公司坚持“G、C两网协调发展”的指导方针，实现了城市高话务区的立体覆盖和全省所有城市、乡镇、绝大部分自然村、交通干线、旅游景点和沿海海域的连线覆盖，网络质量逐年上台阶。3月份提出了“话费误差、双倍返还，短信差错、先行赔付”等四项服务承诺，7月又在全省启动为期半年的“千金测计费”活动，在通信行业率先邀请社会各界和广大客户进行计费准确性的公开检测，郑重承诺话费误差的赔付标准，体现了对消费者权益的高度重视。针对垃圾短信退订难问题，福建联通加大了对SP的考核力度，从源头上控制垃圾短信的泛滥，使公司成为短信服务业务订制、退订方便畅通满意度最高的公司。
|
|
联系时说明在unu5.com看到的信息，将会获得更多的信任。 |
| (免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,本站不承担由此引起的法律责任。)
| |
| |
|
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 |
| |
| 相关信息： |
- 福建联通传
- 福建联通小说学院
- 福建联通下载
- 福建联通集中营
- 福建联通生活馆
- 福建联通的电子商务
- 福建联通花园
- 福建联通的本土化
- 我要福建联通
- 福建联通优化日记
|
| |
|
|
